Bab 4

Di Taiwan, Angelica sedang berunding dengan seorang pembeli. Ia tengah berusaha membekukan harga polisilikon bagi produsen layar yang belakangan mulai mengurangi produksi.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Kalau harga dipangkas 8,5 persen per ton, bagi kami … lebih baik sekalian meninggalkan sektor silikon.”

“Kalau begitu, silakan saja.”

“Hm …”

“Bagaimanapun, ini langkah yang terpaksa kami ambil. Kami harap Anda bisa memakluminya.”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

Negosiasi itu akhirnya gagal. Angelica tenggelam dalam pikirannya.

Astaga … ini benar-benar keterlaluan. Kekalahan sebesar ini? Bisnis tahun ini benar-benar hancur. Kalau memakai istilah Ga-on, situasi ini tak ubahnya kehancuran besar-besaran.

Kalau begini terus, Levilish akan ambruk di bawah tumpukan kerugian.

Bzzzt!

Ponselnya bergetar di saku.

“Ya, halo?”

—Angelica, sekarang kau di mana?

“Pak, ada apa?”

—…Ini mendesak. Kau di mana?

Penelepon itu Mikhail Danish, Direktur Penjualan Ekspor. Ia jarang berbicara sekaku ini, jadi Angelica merasa heran.

“Aku di Taipei.”

—Pergilah ke Korea. Sekarang juga. Periksa muatan di Pelabuhan Incheon.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Incheon … Maksud Anda ITO?”

—Aipple akan segera meluncurkan komputer tablet mereka. Kau tahu spesifikasi layar yang dipakai?

ITO.

“…Apa?”

—Pemesanan awal saja sudah melampaui satu juta unit. Artinya, ITO akan menjadi barang langka sampai-sampai uang sebanyak apa pun tak akan bisa membelinya.

“Jadi, kabar itu benar …?”

—…Apa?

“Tidak—bukan apa-apa!”

—Selain itu, Cina sedang bersiap meningkatkan produksi monitor LCD. Kalau kita tidak mengamankan bahan bakunya sekarang, kita akan kerepotan cukup lama.

“…LCD?”

Langkah utama Cina untuk meningkatkan pangsa pasar layarnya adalah membanjiri dunia dengan panel LCD, pasar generasi ketiga di tengah dominasi OLED kelas atas Korea. Senjata rahasia mereka adalah ekosistem LCD berskala besar dengan biaya lebih murah.

…Ini bakal meledak besar-besaran.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

Senin pagi. Seperti biasa, Ga-on tiba di kantor dan melakukan presensi.

Sehari sebelumnya, ia mempelajari kasus klaim minyak nabati yang berkaitan dengan fenomena “agflasi” yang mengguncang pasar dari 2012 hingga 2014. Agflasi, gabungan kata pertanian dan inflasi, terjadi ketika harga biji-bijian melonjak dan mendorong kenaikan harga barang-barang secara umum. Singkatnya, harga produk pertanian sedang meroket. Akibatnya, perselisihan dagang dan klaim pun meledak, dan akan terus meningkat.

Kasus ini tak berbeda. Rencananya, minyak nabati akan dikirim kepada klien di Cina. Namun, akibat agflasi, pasokan ambruk dan mereka tak lagi sanggup memenuhi tanggal pengiriman. Jika pengiriman terlambat, masalahnya akan berkembang menjadi krisis. Situasi klasik antara hidup dan mati.

Namun, bahkan ketika langit runtuh, selalu ada celah untuk menyelamatkan diri!⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

Dengan data yang telah dipersiapkan matang, Ga-on menelepon perusahaan yang mengajukan klaim. Penggugatnya adalah Hangxun, perusahaan di Yingkou, Cina, yang sedang pontang-panting memenuhi permintaan pangan yang melonjak di seluruh wilayah Cina Timur. Mereka pasti murka.

Dalam bisnis distribusi pangan, pangsa pasar adalah segalanya. Kini, keterlambatan pengiriman dari International Trading mengancam posisi mereka.

—Halo, ini Hangxun Trading.

“Halo. Ini International Trading. Saya menelepon mengenai klaim dagang.”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

—Ah … Anda manajer klaimnya?

“Ya.”

—Muatan barangnya sudah siap?

“Bukan itu yang ingin saya bicarakan.”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

—…Lalu bagaimana Anda akan menyelesaikan klaim ini tanpa barang?

Belakangan, Cina memborong setiap tetes minyak nabati yang bisa ditemukan, sehingga terjadi kelangkaan besar. Pada saat seperti ini, minyak sawit sulit didapatkan di Korea dengan harga normal. Klaim ini pun timbul dari situasi yang sama.

—Kenapa perusahaan Anda selalu begini? Terakhir, kalian mengacaukan faktur sampai barangnya hilang. Sekarang perkiraan permintaan kalian kacau dan barangnya pun tak berhasil diamankan. Apa saja yang kalian kerjakan di sana?!

Faktur adalah dokumen penting dalam perdagangan yang digunakan untuk penerbitan L/C dan pengurusan bea cukai. Memang tidak ada format baku untuk faktur, tetapi seorang tenaga penjualan setingkat itu sampai berulang kali melakukan kesalahan? Mustahil.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Saya minta maaf. Saya sendiri yang akan menangani masalah ini dan memastikan staf yang bertanggung jawab mendapat sanksi. Sebagai gantinya, saya akan menawarkan harga lima persen di bawah harga pasar. Bisakah Anda mencabut klaim dan sedikit menenangkan diri?”

—…Lima persen di bawah harga pasar? Bagaimana caranya?

“Anda tahu sektor LCD Cina sedang berkembang pesat, bukan? Saya bisa mengamankan komponen penting untuk Anda dengan harga diskon.”

—Diskon? Maksud Anda, Anda bisa menjamin harganya lima persen di bawah rata-rata pasar?⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Ya. Itu seharusnya sangat membantu kinerja perusahaan Anda. Untuk transaksi pangan berikutnya pun, saya akan mengajukan tawaran yang lebih baik.”

Pada akhirnya, orang yang merugi harus diberi ganti rugi berupa uang. Hangxun tampaknya mulai melunak.

—Seharusnya perusahaan Anda bekerja dengan benar sejak awal. Tapi setidaknya, manajer klaim ini kelihatannya cukup cakap. Akan saya lihat bagaimana kelanjutannya.

“Terima kasih!”

Untuk sementara, klaim itu berhasil ditangguhkan. Berikutnya, ia harus memastikan para idiot di perusahaannya sendiri tidak membuat kesalahan lagi.

Tak lama kemudian, rapat pagi dimulai. Para manajer dari setiap tim memenuhi ruang konferensi. Direktur Lee Oh-soo memaparkan proyek penggantian minyak nabati, lalu semua orang diminta menyampaikan usul.

“Kita mulai. Siapa yang akan memaparkan usul pertama?”

“Saya.”

Yang mengangkat tangan adalah Choi Kang-seon, Asisten Manajer Tim Penjualan 1. Ia dikenal sebagai andalan Tim Dagang 1, meski belakangan ia membuat kesalahan dengan frekuensi yang tidak biasa. Usulnya adalah menutup kekurangan pasokan minyak nabati lewat perdagangan dengan Uni Eropa.

“Dengan harga minyak yang naik dan krisis kredit di Eropa, para eksportir Uni Eropa sedang kesulitan. Kalau kita memanfaatkan kenaikan biaya produksi mereka pada saat yang tepat, kita bisa mendapatkan barang dengan harga lebih murah dan meraih laba yang cukup besar.”

“…Jadi, Anda mengusulkan agar kita menyasar Uni Eropa?”

“Bukan seluruh Uni Eropa, hanya Italia.”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Italia? Mengapa memilih Italia?”

“Karena nilai lira Italia sedang berfluktuasi secara tidak biasa. Silakan lihat.”

Data yang disajikannya terperinci dan lengkap. Selama tiga tahun terakhir, volatilitas lira mencapai tingkat tertinggi.

“Lira telah keluar dari rentang pergerakan jangka panjangnya. Itu berarti kestabilan keuangan Eropa yang selama ini tampak kokoh mulai retak.”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Hmm …”

“Menurut saya, inilah saat yang tepat untuk bergerak.”

Logikanya terdengar masuk akal. Jika harga bahan baku di Italia naik, mengimpor bahan baku Asia yang relatif lebih murah bisa mendatangkan untung.

Namun, usul itu sebenarnya adalah kegagalan yang disamarkan dengan sempurna.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

Benar … pada 2013, Tim 1 melakukan siasat yang sama dengan analisis lira, dan seluruh Divisi Dagang nyaris gulung tikar. Tidak ada yang berubah.

Bertahun-tahun lalu, Tim 1 berasumsi bahwa ketika ekonomi Italia ambruk, negara itu akan beralih ke bahan baku murah sehingga para pedagang Asia bisa meraup untung. Namun, seperti banyak negara Eropa lainnya, sektor manufaktur Italia sudah lama mengalami kemunduran. Menerobos pasar Eropa dengan bahan baku Asia nyaris mustahil pada saat ini.

Ekspor? Bisa saja. Tapi International Trading sama sekali tidak punya peluang untuk melakukannya.

Tidak punya daya saing.

Direktur Lee memandang Tim 1 dengan raut muram.

“Hanya itu?”

“Ya, Pak.”

“Siapa yang mengusulkan gagasan ini?”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Saya …”

“Jujur saja.”

“Ehm … Gagasan ini disampaikan Kepala Divisi saat makan malam tadi.”

Masalah terbesar perusahaan itu adalah pengangkatan orang titipan. Kepala Divisi, Park Pyung-soon, gemar menempatkan kenalan yang tidak cakap di posisi penting. Kini, ia bahkan ikut campur dalam proyek.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Haa …”

Wajah Direktur Lee berkerut. Jika gagasan itu berhasil, pimpinanlah yang mendapat pujian. Jika gagal, hanya departemen pelaksana yang menanggung akibatnya.

Ga-on mengepalkan tangan. Apa pun yang terjadi, ia akan menyingkirkan benalu-benalu titipan itu.

…Kalian semua akan kubereskan. Bahkan kalau nanti aku mengundurkan diri, aku tidak akan pergi diam-diam.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

Ia mengangkat tangan.

“Pak Direktur!”

“…Ya, Im Ga-on. Silakan.”

“Sebagai manajer klaim, bolehkah saya menyampaikan pendapat?”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Apa itu?”

“Sebagai manajer klaim, apakah tugas saya mengidentifikasi risiko klaim yang mungkin timbul dari suatu proyek dan menolaknya?”

“Biasanya, ya. Itulah alasan Anda menduduki posisi itu.”

“Kalau begitu, sebagai manajer klaim, saya menolak proyek ini.”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“…Apa?”

Semua orang langsung menoleh kepadanya. Ia baru saja terang-terangan menentang gagasan Kepala Divisi.

Ketiga asisten manajer titipan itu langsung meledak marah.

“Kau mau dipecat? Kau sudah gila, Im Ga-on?!”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Ya.”

“Kami mengangkatmu jadi asisten manajer, sekarang kau berani membantah? Kau siap menanggung akibatnya?! Hah?!”

“Saya hanya menyampaikan fakta.”

“Apa?!”

“Dan Anda sendiri yang bilang, tanggung jawabilah hanya hal yang sanggup Anda tanggung. Saya siap bertanggung jawab. Sekalipun itu berarti saya harus mengundurkan diri.”

Raut Direktur Lee berubah.

“…Apa maksud Anda? Mengundurkan diri?”

“Saya akan bertanggung jawab sebagai manajer klaim.”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Anda tidak bisa mengatakan hal seperti itu dengan enteng!”

Ga-on berpaling kepada ketiga senior titipan itu.

“Kalau saya bisa membuktikan bahwa proyek ini omong kosong, mereka juga harus bertanggung jawab.”

“…Apa?”

“Kalau satu pihak menanggung akibatnya, pihak lain juga harus begitu. Bukankah begitu adilnya?”

Suasana ruangan membeku. Ketiga pria itu mencibir keras.

“Baik! Coba saja!”

“Paling-paling kau akan menerima surat teguran atau dipindahkan ke departemen lain. Kau tidak keberatan dipermalukan oleh bawahanmu sendiri?”⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“Dasar anak ingusan! Pak Direktur, bukankah ini pembangkangan?!”

“Bagaimanapun juga, mohon tepati ucapan Anda. Anda sudah setuju.”

“Baik! Kita sepakati!”

Tepat saat itu—

Bzzzt!

Ponsel Direktur Lee bergetar.

“Ya, Direktur Kang? Ada apa?”

Rahang Direktur Lee ternganga. Tak mampu berkata-kata, ia meraih bahu Ga-on.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌‌‌‌‌‌⁠

“…Sudah terjadi.”

“Pak? Apa yang terjadi?”

“Pagi ini, Aipple resmi mengumumkan bahwa mereka akan menggunakan kaca indium!”

Ledakan itu akhirnya terjadi.