Bab 16: Kampanye Baru

Meninggalkan pemandian, aku langsung menuju bengkel pandai besi terdekat bersama Felix.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Setiap kali aku mengatakan sesuatu, Tuan Muda langsung memulai usaha baru. Sekarang aku sampai takut untuk bicara apa pun."

"Itu artinya kau selalu memberiku inspirasi, Felix," jawabku menanggapi keluhan Felix.

Selama ini cara berpikirku keliru.

Bagaimana cara membuat warga Roma menggunakan Palmolive?⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Begitu memikirkannya dari sudut pandang ini, jawabannya segera muncul.

Para warga Roma percaya bahwa aku mendirikan bisnis asuransi setelah menerima wahyu ilahi.

Lalu, bagaimana cara memanfaatkan kepercayaan itu semaksimal mungkin?

Jawabannya sederhana.

Felix dan aku berhenti di depan sebuah bengkel pandai besi.

Sama seperti banyak toko lain di Roma, bengkel ini terletak di lantai dasar sebuah insula.

"Apa perbaikan helm yang kupesan kemarin sudah selesai?"

"Baru saja selesai. Temui anakku di dalam, dia yang akan mengambilkannya untukmu."⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Beberapa pelanggan sudah berdiri di depan bengkel tersebut. Pandai besi paruh baya itu terus menempa besi di atas landasan tanpa henti sambil meladeni para pelanggan.

Saat kami mendekat, dentang palu dan bau tajam besi membuat kepalaku pening.

Pandai besi itu mendongak lalu bertanya kepada kami, "Ada yang bisa kubantu, Tuan?"

"Aku datang untuk memesan besi cap. Kalau bisa, aku ingin dibuatkan secepat mungkin."⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Untuk mencap ternak?"

"Bukan ternak, melainkan amfora."

"Amfora? Pesanan yang sangat langka." Pandai besi itu memiringkan kepala keheranan. "Ikutlah denganku ke dalam untuk sekarang."

"Tuan Muda, untuk apa mencap amfora?" bisik Felix.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Kau pernah dengar tentang pemasaran merek, Felix?"

Felix mengangkat bahu, sama sekali tidak mengerti. Di dalam bengkel, berbagai barang mulai dari zirah perunggu hingga busur dipajang.

Merek.

Kata ini awalnya berarti tanda yang dicapkan pada tubuh ternak dengan besi panas.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Caesar, nama keluarga kita, kini sudah dikenal luas oleh warga Roma. Ayahku menghamburkan banyak uang untuk amal, dan aku berhasil dengan bisnis asuransi ini."

Keluarga Caesar.

Bagaimana jika kujadikan nama itu sebagai sebuah merek?

Asuransi yang tercipta berkat wahyu ilahi.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Dengan memanfaatkan merek Caesar, aku bisa menyematkan cerita yang sama pada sabun cair ini.

Sebuah strategi pemasaran yang belum ada pada zaman ini.

Saat itu, si pandai besi muncul dari belakang sambil membawa palu besar dan beberapa batang perunggu.

"Pola apa yang ingin Anda ukir pada besi capnya? Pola yang rumit akan dikenakan biaya tambahan."⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Pola ya..."

Aku berpikir sejenak.

Lambang keluarga Caesar sebenarnya tidak buruk, tetapi aku ingin mencoba sesuatu yang lebih baru.

Tiba-tiba, bayangan roda terlintas di benakku.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Roda yang melambangkan Dewi Fortuna tampaknya akan menjadi citra merek yang bagus.

"Kalau mau memasang gambar, kenapa tidak sekalian menambahkan elang?" gumam Felix bercanda.

"Elang juga bukan ide yang buruk."

Elang, serigala, kuda, dan babi hutan adalah hewan-hewan yang dianggap suci di Roma. Terutama elang, lambang Jupiter atau Zeus, dewa tertinggi dalam kepercayaan Yunani dan Romawi.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Aku berkata kepada pandai besi yang memegang palu itu, "Buatlah bentuk elang yang sedang bertengger di atas roda."

"Elang? Bisa saja, tapi harganya akan lebih mahal," jawab si pandai besi sambil menggaruk kepala.

"Harga bukan masalah."

Aku menoleh ke arah Felix. "Tepat sekali, Felix. Teruslah memberiku inspirasi seperti itu di sisiku."⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Tuan Muda tahu tidak? Anda ini menakutkan sekali." Merasa tak bisa menang debat, Felix menghela napas dan menyahut pasrah.

Tak lama kemudian, besi cap perunggu itu selesai dibuat.

"Saya sempat kesulitan membuatnya persis sama semua. Cukup rumit, tapi untunglah hasilnya memuaskan."

Aku memeriksa besi-besi cap yang kuterima dari pandai besi itu satu per satu dengan saksama. Semuanya memiliki bentuk serupa tanpa ada cacat sedikit pun.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Merasa puas, aku membayar lebih banyak tanpa menawar harganya.

"Sekarang tinggal satu hal lagi. Membuat orang-orang mencoba Palmolive secara gratis."

"Apa?" Mata Felix terbelalak. "Mencoba secara gratis? Aku pasti salah dengar. Tuan Muda bilang kita harus membagikan amfora gratis kepada orang-orang, dan sekarang Palmolive juga?"

"Kau sendiri yang mengatakannya. Kita harus membagikan sebagian secara cuma-cuma agar orang-orang bisa mencobanya."⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Tapi Anda tidak sedang beramal, kan, Tuan Muda? Kalau kita melakukannya tanpa rencana matang, usaha kita yang akan bangkrut lebih dulu."

Palmolive buatanku lebih unggul daripada minyak zaitun biasa dalam segala hal. Bukan hanya untuk membersihkan tubuh, melainkan juga untuk mencuci piring dan pakaian.

Begitu mereka menggunakannya sekali saja, mereka pasti akan terus membelinya.

Namun, sekadar membagikannya secara cuma-cuma tidak ada artinya. Membangun citra merek adalah kuncinya.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Tuan Muda tidak berniat membagikannya secara cuma-cuma kepada orang-orang yang lewat di jalanan, kan?"

"Tentu saja tidak." Aku tersenyum pada Felix. "Aku sudah memikirkan semuanya."

Di mana sabun cair paling dibutuhkan?

Jika dipikirkan baik-baik, jawabannya amat sederhana.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Mari kita bantu Roma menjadi bersih."

***

Pabrik Palmolive yang terletak di tepi Sungai Tiber.

Kincir air berputar, terus-menerus menumbuk bahan-bahan dan mencampurnya menjadi satu.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Bergerak lebih cepat!"

"Kalau kita bisa meningkatkan produksi sedikit lagi, kita semua akan dapat bonus!"

Di tengah udara yang menyengat, para pekerja bergerak sibuk, mengisi bejana-bejana amfora dengan sabun.

"Ayo, terus cap amfora-amfora itu tanpa henti! Kalau tidak, bagaimana orang lain bisa tahu apa isinya?"⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Bejana-bejana amfora itu telah dibubuhi ukiran merek baru. Beberapa di antaranya adalah amfora yang dibeli Lucius dalam jumlah besar untuk promosi asuransi tempo hari. Meski mutunya sedikit lebih rendah, tidak ada masalah untuk menggunakannya.

Para pedagang amfora dengan senang hati memasok bejana-bejana ini dengan harga murah.

Para pekerja dengan hati-hati menuangkan sabun cair ke dalam amfora lalu memindahkannya ke gerobak.

"Lalu ke mana kita akan mengirim semua amfora ini?"⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Menurutmu ke mana lagi? Tentu saja ke tempat-tempat yang paling membutuhkan Palmolive kita."

Tujuan gerobak-gerobak itu adalah bangunan umum paling populer di Roma.

Pemandian umum dan penatu.

***

"Tunggu, kau memberikan minyak zaitun ini secara cuma-cuma?" tanya Cerinthus terkejut.

Dia adalah pemilik tempat ini, Pemandian Viminalis, salah satu dari sekian banyak pemandian umum di Roma.

Usaha pemandian adalah mata pencarian yang jujur, tetapi tidak terlalu menguntungkan. Pemilik harus menjaga kebersihan air setiap hari serta menyediakan minyak wangi dan minyak zaitun untuk para pelanggan. Persaingan harga dengan pemandian saingan pun tak terelakkan.

Seperti segala hal lain di Roma, satu-satunya cara untuk bertahan hidup adalah dengan bertarung gigih.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Ia menatap pria yang berdiri di depannya dengan pandangan curiga. Pria yang datang tiba-tiba ini menawarkan tak kurang dari sepuluh amfora minyak zaitun tanpa memungut bayaran.

"Tanpa meminta satu keping koin pun?"

Mendengar pertanyaan Cerinthus, pria berwajah Yunani itu menghela napas lalu menjawab, "Cuma-cuma—dengan satu syarat."

"Katakan."

"Saat Anda memberikan minyak zaitun ini kepada pelanggan, Anda harus menyebutkan bahwa minyak zaitun ini dibuat oleh Caesar Palmolive."

"Caesar Palmolive?"

"Itu nama tuanku. Lucius Julius Caesar."

"Ah, pemuda yang membuat asuransi itu. Dia membuka usaha minyak zaitun juga?"⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Bukan sekadar minyak zaitun, tapi Palmolive."

"Ah, ya. Palmolive," sahut Cerinthus sambil menerima amfora yang disodorkan pria itu.

Pada bagian atas amfora, gambar roda dan elang, serta tulisan Latin 'Caesar' terukir rapi.

Cerinthus dengan hati-hati menundukkan kepala dan melongok ke dalam amfora. Cairan minyak zaitun berwarna hijau keemasan memikat pandangannya. Cerinthus mendekatkan hidungnya ke bibir amfora.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Aroma gurih yang pekat tercium lembut.

"Hanya untuk memastikan, ini bukan minyak zaitun sisa limbah atau semacamnya, kan? Memberikan minyak zaitun cuma-cuma... rasanya sulit dipercaya."

Minyak zaitun memang barang lumrah di Roma. Namun, bukan berarti barang itu bisa dibagikan begitu saja kepada orang lain secara gratis.

Mendengar kecurigaan itu, pria Yunani tersebut membalas dengan nada tersinggung, "Anda rupanya tidak tahu, barang ini jauh lebih mahal daripada minyak zaitun biasa! Dan bahannya bukan cuma satu atau dua macam!"⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Pria itu kembali menghela napas lalu bergumam, "Kenapa juga Tuan Muda bersikeras memberikan minyak zaitun semacam ini secara cuma-cuma, ampun deh."

Melihat pria itu, Cerinthus bertanya, "Lalu mengapa kalian membagikannya secara cuma-cuma?

Kalau memang lebih mahal daripada minyak zaitun biasa, bukankah kalian tinggal menjualnya saja ke toko-toko?"

Sebagai seorang pemilik usaha mandiri, Cerinthus sama sekali tidak paham. Lain ceritanya jika ini adalah minyak zaitun limbah yang sulit dibuang, tetapi dipikirkan bagaimana pun, tidak ada alasan untuk membagikan minyak zaitun bermutu tinggi secara cuma-cuma begini.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Pria yang membawa minyak zaitun itu tampaknya berpikiran serupa.

"Entahlah, aku pun tak habis pikir," sahut pria itu sambil bersedekap, lalu melanjutkan, "Pokoknya, saat Anda membagikannya kepada pelanggan, Anda harus menyampaikan pesan yang kukatakan tadi. Kalau nanti kuperiksa dan para pelanggan mengaku belum pernah mendengarnya, aku akan langsung menghentikan pasokan."

"Itu bukan hal sulit," jawab Cerinthus sambil mengangkat bahu.

Sebagai pemilik pemandian, biaya yang ia keluarkan untuk membeli minyak zaitun setiap bulan sangatlah besar. Para warga lebih menyukai pemandian yang menyediakan minyak zaitun bermutu tinggi. Oleh sebab itu, persaingan sengit selalu terjadi di antara para pemilik pemandian demi menyediakan minyak zaitun yang lebih baik.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Jadi, tidak ada alasan untuk menolak minyak zaitun bermutu bagus.

Cerinthus mengibaskan tangannya mantap lalu berkata, "Demi namaku, aku bersumpah. Aku pasti akan menyampaikannya sekali kepada setiap pelanggan yang masuk ke pemandianku."

"Kalau begitu, kita sepakat?"

Tepat saat pria itu berbalik hendak pergi, sebuah pikiran mendadak melintas di benak Cerinthus. Ia berseru memanggil pria itu.⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

"Apakah Caesar muda berniat mencalonkan diri menjadi pejabat publik?"

"Pejabat publik?"

Mendengar pertanyaan itu, Cerinthus mengangguk. Dahulu, beberapa aedilis pernah membagikan minyak zaitun secara cuma-cuma selama festival berlangsung. Jika tujuannya untuk merebut hati para warga, membagikan minyak zaitun secara gratis seperti ini masih masuk akal.

Cerinthus melambaikan tangan dan berseru, "Jika nanti dia mencalonkan diri, tolong sampaikan padanya bahwa Cerinthus ini pasti akan memberikan suaranya untuk Caesar!"⁠​​​​​​​​​​​​​​​‌​​​​‌‌​‌​‌​​​​​​‌‌‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌⁠

Namun, tanggapan pria itu justru bertolak belakang dengan dugaan Cerinthus.

"Kuharap tujuannya memang cuma demi hal semacam itu."

Melihat pria itu yang tak henti-hentinya menghela napas panjang, Cerinthus hanya bisa memiringkan kepalanya dengan bingung.