Tidak butuh waktu lama sebelum ketiganya masuk ke kantornya, meski kedatangan kura-kura Sovereign di kantornya menimbulkan fenomena baru yang belum pernah dialami Lex. Biasanya, ketika seseorang bertubuh besar masuk ke kantornya, atau ke bangunan mana pun di dalam Midnight Inn, ukuran mereka otomatis mengecil agar mudah masuk ke dalam gedung.
Salah satu contoh mencolok adalah Ereboth yang Tak Terpuaskan, yang merupakan planet sangat besar. Namun, saat ia masuk ke kantor Pengelola Inn, ukurannya mengecil hingga sebesar bola disko.
Namun ketika kura-kura Galactic Sovereign masuk ke kantornya, alih-alih mengecil, kantor Pengelola Inn justru membesar untuk menampungnya.
Tidak ada yang menyadari perubahan itu selain Lex, dan tak seorang pun merasa aneh karenanya. Sejujurnya, Lex pun seharusnya tidak mengharapkan hal yang lebih rendah dari seorang Sovereign.
"Aku memanggil kalian bertiga ke sini hari ini untuk membahas arah baru yang akan menjadi fokus pertumbuhan Midnight Inn selama sekitar seribu tahun ke depan," kata Pengelola Inn dengan senyum hangat, membuat ketiganya rileks.
"Tukang Kebun dan kura-kura, kalian berdua ada di sini karena bahkan sebelum kalian membentuk Surga, aku berencana mengintegrasikan usaha kalian ke dalam rencana pertumbuhan baru. Mulai sekarang, meski kami akan terus menerima semua tamu, perhatian kami secara khusus akan difokuskan untuk meningkatkan layanan kami terhadap fana.
"Izinkan aku menjelaskan topik ini sedikit, lalu kalian semua bisa menyumbangkan ide. Untuk menjadi Inn terbaik di alam semesta, kami perlu menawarkan lebih dari sekadar kamar dan penginapan. Layanan kami, meski banyak, terlalu generik dan tidak cukup terspesialisasi. Karena itu, kami akan mulai dengan berfokus pada segmen tamu tertentu terlebih dahulu dan meningkatkan pengalaman mereka sampai kami tak bisa meningkatkannya lagi, lalu melihat apa yang telah kami pelajari sebelum menerapkannya pada sisanya.
"Tukang Kebun, kura-kura, meski kalian belum membentuk Surga, fondasi yang kalian bangun, dengan sendirinya, sudah lebih dari cukup untuk dianggap sebagai tanah suci menurut standar fana. Karena itu, aku ingin mengembangkan sejumlah layanan dan fasilitas yang berpusat pada fana di surga muda kalian.
"Baru-baru ini, seorang pekerja pergi ke sebuah Surga untuk menginap di Resort Seraphim, dan sekembalinya ia punya banyak hal positif untuk dikatakan. Mereka mendekontaminasi tubuhnya dari aura berbahaya, menangani kebutuhan mental dan spiritualnya, memperkuat fondasi tubuhnya, meningkatkan kekuatannya dengan berbagai cara, semua sambil memberinya pengalaman yang menyenangkan dan nikmat.
"Midnight Inn punya lebih dari cukup fasilitas dan sumber daya untuk menyediakan semua fasilitas ini dan lebih banyak lagi bagi fana. Aku ingin menciptakan layanan yang membantu fana menemukan makna dan pencerahan, apa pun masalah yang mereka hadapi. Aku ingin menciptakan layanan yang diarahkan pada pelatihan, pada penyembuhan, pada bersosialisasi, pada pendidikan, dan segala hal lain yang bisa kami sediakan.
"Tapi ada lebihnya lagi. Bukan hanya aku ingin mulai menyediakan layanan semacam itu, aku ingin Midnight Inn menjadi tempat utama bagi berbagai organisasi dan kekuatan resmi, untuk menyelenggarakan pelatihan atau acara mereka. Semakin banyak Midnight Inn digunakan oleh kekuatan resmi yang diakui secara sah - khususnya di tingkat fana untuk sekarang - semakin baik.
"Untuk ini, aku ingin kalian menjangkau dua dari kelompok paling terkemuka yang sudah menggunakan Midnight Inn untuk berbagai keperluan dalam organisasi mereka, dan melakukan tinjauan atas bagaimana pengalaman mereka, dan bagaimana itu bisa ditingkatkan. Paladin dan Diplo telah menggunakan Inn secara resmi untuk waktu yang sangat lama, jadi mereka kandidat sempurna untuk ditanyai soal ini."
Bahkan saat Lex berbicara tentang kedua kelompok itu, ia memikirkan Diplo. Mereka adalah ras insektoid kecil mirip lalat yang punya reputasi mengerikan. Bahkan, Lex tidak ingin mereka menjadi tamu di Inn, namun mereka tidak pernah melanggar aturan apa pun di sini, jadi Lex tak punya alasan untuk membenarkan pengusiran mereka.
Mereka jahat, ia tahu, tapi mereka juga tamu yang lumayan. Midnight Inn akan menampung segala jenis makhluk, dan tidak selalu jelas sekilas siapa yang jahat dan siapa yang tidak, itulah sebabnya ia perlu menjauhkan diri dari mentalitas menghakimi orang lain berdasarkan tindakan mereka di luar.
Itu tidak mudah, dan bahkan sedikit mengusik moralitas Lex. Jika terserah padanya, ia tidak akan menawarkan layanan apa pun kepada ras yang reputasinya begitu buruk. Tapi argumen mentalnya selalu kembali ke hal yang sama - Diplo mudah dihakimi karena tindakan mereka diketahui publik. Secara teori, ia bisa mengusir mereka.
Tapi kebenaran tentang tamunya tidak akan selalu begitu nyata, dan akan sulit menemukan karakter serta sejarah mereka. Karena itu, alih-alih masa lalu tamu, ia perlu belajar berfokus pada kapasitas mereka sebagai tamu lebih dari apa pun.
Sebenarnya, itulah tepatnya alasan ia ingin Paladin dan Diplo diwawancarai. Sebagai organisasi atau kekuatan, keduanya sama-sama berjauhan dalam hal reputasi.
"Ada tiga hal yang akan kami fokuskan saat meningkatkan layanan bagi tamu. Pertama adalah memanfaatkan sumber daya unik Midnight Inn untuk menciptakan layanan baru bagi tamu fana. Kedua adalah membuat berbagai paket agar tamu fana yang datang ke Inn dengan tujuan yang sangat spesifik lebih mudah mendapatkan apa yang mereka inginkan. Terakhir, yang ketiga adalah bermitra dengan organisasi resmi untuk meningkatkan prestise dan reputasi Midnight Inn di semua tingkatan.
"Sekarang, jika kalian punya ide atau pertanyaan, silakan sampaikan."
Tanpa ragu sedetik pun, kura-kura itu berbicara.
"Aku punya pertanyaan, Pengelola Inn. Apa kotak di meja Tuan itu, dan mengapa rasanya begitu menarik?"
Kura-kura itu mengabaikan semua yang dikatakan Pengelola Inn, dan matanya hanya tertuju pada kotak yang ditinggalkan tamu terhormatnya sebelumnya.
Komentar Chapter (0)
Login buat ikut berkomentar.
Belum ada komentar di chapter ini. Jadi yang pertama!